ÁREA LEGAL

CONDICIONES DE USO

El acceso y el uso de “diadora.com” son actividades reguladas por las presentes Condiciones Generales de Uso. El acceso a dicho sitio web y su uso, del mismo modo que la adquisición de los productos que aparecen en él, implican la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso. 
Este sitio web lo gestiona y mantiene Diana s.r.l. con sede en Torreglia (Padua), Italia, Via San Daniele 137/139 35038, n.º REA PD-366293, C.I.F. 04152630283.

 

MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO

El Gestor podrá modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, estas Condiciones Generales de Uso. Las modificaciones y las actualizaciones de las Condiciones Generales de Uso se notificarán a los usuarios en la Página de inicio en cuanto se adopten y serán vinculantes en cuanto se publiquen en el sitio web en esta sección. El acceso y la utilización del sitio web conllevan la aceptación por parte del usuario de las presentes condiciones de uso.

 

RESPONSABILIDADES POR LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

  1. El acceso y el uso de “diadora.com”, incluida la visualización de las páginas web, la comunicación con el Gestor, la posibilidad de descargar información acerca de los productos y su adquisición en el sitio web, son actividades realizadas por el usuario exclusivamente para uso personal ajeno a cualquier actividad comercial, empresarial y profesional. El usuario es personalmente responsable del uso de “diadora.com” y de los contenidos correspondientes. De hecho el Gestor no podrá considerarse responsable del uso no conforme con las normas legales vigentes, del sitio web y de los contenidos por parte de cada uno de sus usuarios, excepto la responsabilidad por dolo y culpa grave. En especial el usuario será el único responsable de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros sin que éstos hayan dado su consentimiento, además de respecto a su uso incorrecto.

  2. Cualquier material descargado u obtenido mediante el uso del servicio es por cuenta y riesgo del usuario, por tanto toda responsabilidad frente a posibles daños a sistemas de ordenador o pérdidas de datos debidos a operaciones de descarga, recae en el usuario y no podrá imputarse al Gestor. El Gestor declina toda responsabilidad por los posibles daños que deriven de la inaccesibilidad a los servicios presentes en el sitio web o por los posibles daños causados por virus, archivos dañados, errores, omisiones, interrupciones del servicio, eliminaciones de los contenidos, problemas relacionados con la red, los servidores o con conexiones telefónicas y/o telemáticas, accesos no autorizados, alteraciones de datos y un fallo en el funcionamiento o un funcionamiento defectuoso de los aparatos electrónicos del usuario.

  3. El usuario es responsable de custodiar y utilizar correctamente su información personal, incluidas las credenciales que permiten acceder a los servicios reservados, además de cualquier consecuencia perjudicial o perjuicio resultante a cargo del Gestor o de terceros como consecuencia de una utilización incorrecta, el extravío y el robo de dicha información.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Se remite a la sección de Política de Privacidad siguiente que se aplica incluso en caso de que el usuario acceda a “diadora.com” y utilice los correspondientes servicios pero no compre ningún producto.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. Los contenidos de “diadora.com”, como, a título ejemplificativo y no exhaustivo, las obras, las imágenes, las fotografías, los diálogos, la música, los sonidos y los vídeos, los documentos, los diseños de los productos, los dibujos, las figuras, los logotipos y cualquier otro materia, en cualquier formato, publicados en “diadora.com”, incluidos los menús, las páginas web, la gráfica, los colores, los esquemas, los instrumentos, los caracteres y el diseño del sitio web, los diagramas, las presentaciones, los métodos, los procesos, las funciones y el software que forman parte de “diadora.com”, están protegidos por el derecho de autor y por cualquier otro derecho de propiedad intelectual del Gestor y de los otros titulares de los derechos. Se prohíbe la reproducción, total o parcial, de cualquier forma, de “diadora.com”, de sus contenidos, sin el consentimiento expreso por escrito del Gestor. El Gestor tiene el derecho exclusivo de autorizar o prohibir la reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, de cualquier forma, total o parcial, de “diadora.com” y sus contenidos.

  2. Respecto al uso de “diadora.com” el usuario está autorizado únicamente a visualizar el sitio web y sus contenidos y a realizar exclusivamente las acciones de reproducción temporales, sin significación económica propia, que se consideren transitorias o accesorias, parte integrante y esencial de la visualización de “diadora.com” y de sus contenidos y las demás operaciones de navegación por el sitio web que se lleven a cabo para un uso legítimo de los citados sitios web y de sus contenidos.
    Sin embargo el usuario no está autorizado a realizar ninguna reproducción, en ningún soporte, total o parcial de “diadora.com” y de sus contenidos. Cualquier acción de reproducción, en cada caso, tendrá que autorizarla el gestor o, cuando sea necesario, los autores de las obras incluidas en el sitio web. En cualquier caso esas operaciones de reproducción tendrán que realizarse para fines lícitos y respetando el derecho de autor y los otros derechos de propiedad intelectual del gestor y de los autores de las obras incluidas en el sitio web. Los autores de obras publicadas en “diadora.com” tienen, en cualquier momento, derecho a reivindicar la paternidad de sus obras y a oponerse a cualquier deformación, mutilación u otra modificación de las obras incluida cualquier acción perjudicial para las obras que dañe su honor o su reputación.

  3. El usuario se compromete a respetar el derecho de autor de quienes publican sus obras en “diadora.com” o que de cualquier forma colaboran con “diadora.com” para crear cualquier forma expresiva y artística destinada a ser publicada, incluso no de forma exclusiva en el sitio web, o que forma parte integrante de él.
    Asimismo el usuario no está autorizado en ningún caso a utilizar los contenidos del sitio web y cualquier obra protegida por el derecho de autor y por cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

 

MARCAS Y NOMBRES DE DOMINIO

El nombre de dominio “diadora.com”, al igual que los otros signos distintivos que caracterizan a los productos publicados y vendidos en “diadora.com” y presentes en el sitio web, son derechos de propiedad intelectual de propiedad de los respectivos titulares y se utilizan dentro de “diadora.com” para caracterizar, describir y hacer publicidad de los productos a la venta.
El Gestor y los demás titulares de marcas tienen la facultad de utilizar de forma exclusiva las marcas de las que son titulares. Cualquier uso de dichas marcas no conforme con la ley y en cualquier caso no autorizado está prohibido y será perseguido con arreglo a la ley. No se permite de ningún modo incluir las citadas marcas en nuevos nombres de dominio ni utilizar dichas marcas y cualquier otro signo distintivo presente en “diadora.com” para beneficiarse indebidamente del carácter distintivo o la fama de estas marcas o para perjudicarlas a ellas y a sus titulares.

ENLACES Y OTROS SITIOS WEB

  1. El sitio “diadora.com” incluye conexiones hipertexto (los llamados "enlaces") a otros sitios web que no tienen ninguna relación con “diadora.com”. El Gestor no controla ni realiza operaciones de monitoreo de dichos sitios web y sus contenidos. El Gestor no podrá ser considerado responsable de los contenidos de estos sitios ni de las normas que adopten respecto a la privacidad y al tratamiento de los datos personales del usuario mientras navega. Por tanto el usuario tiene la obligación de leer atentamente las condiciones de uso y los reglamentos acerca de la privacidad. De hecho las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad de “diadora.com” no se aplican a los sitios web que administran otros sujetos que no sean el  Gestor. “diadora.com” suministra enlaces a otros sitios web únicamente para ayudar a sus usuarios en la búsqueda y la navegación y para facilitar la conexión hipertexto en Internet a otros sitios web. La activación de los enlaces no conlleva ninguna recomendación o aviso del Gestor para el acceso y la navegación por estos sitios web y tampoco ninguna garantía acerca de sus contenidos, los servicios o los bienes que éstos suministran y venden a los usuarios de Internet.

  2. Se ruega a cualquiera que esté interesado en activar enlaces a la Página de inicio y a las otras páginas web de “diadora.com”, a las que se accede públicamente, que se ponga en contacto con el Gestor en la siguiente dirección de correo electrónico: customercare@diadora.com para solicitar el consentimiento para la conexión hipertexto.

La activación de enlaces la otorga el Gestor al solicitante a título gratuito y de forma no exclusiva una vez comprobados los requisitos del solicitante.
El Gestor tiene derecho a oponerse a la activación de enlaces directos a su sitio web en caso de que el sujeto solicitante, que pretenda activar el enlace a “diadora.com”, haya realizado en el pasado prácticas comerciales desleales, no conformes con los usos del sector o acciones de competencia desleal frente al Gestor, cuando el Gestor tema que estos comportamientos puedan llevarse a cabo, en el futuro, o incluso cuando el sujeto solicitante haya realizado en el pasado o se tema que pueda realizar en el futuro, acciones que desacrediten al Gestor, a su sitio web o a sus servicios. En cualquier caso se prohíbe activar conexiones hipertexto profundas (como deep frames o deep links) a “diadora.com” o el uso no autorizado de meta-tags sin el consentimiento del Gestor.

 

ADVERTENCIA SOBRE LOS CONTENIDOS

El Gestor ha adoptado todas las medidas para evitar que se publiquen en el sitio web contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica o que, según la sensibilidad de los usuarios de “diadora.com”, puedan dañar las convicciones civiles, los derechos humanos o la dignidad de las personas, sea cual sea la forma y expresión.
En cualquier caso el Gestor no garantiza que los contenidos del sitio web sean apropiados o lícitos en otros países fuera de Italia. Sin embargo cuando dichos contenidos se consideren ilícitos o ilegales en algunos de estos países, se desaconseja acceder al sitio web “diadora.com” y si el usuario decide acceder de todos modos, será el único responsable del uso que haga de los servicios facilitados.
Además el Gestor ha adoptado todas las precauciones útiles para garantizar a sus usuarios que los contenidos de “diadora.com” sean minuciosos y no incluyan información incorrecta o no actualizada respecto a la fecha de publicación en el sitio web y, en la medida de lo posible, incluso después.
Por otro lado el Gestor no asume frente a los usuarios ninguna responsabilidad respecto a la minuciosidad y exhaustividad de los contenidos publicados en “diadora.com”, excepto su  responsabilidad por dolo y culpa grave y todo lo que la ley disponga de otro modo. Asimismo el Gestor no puede garantizar a los usuarios que el sitio web funcione continuamente, sin interrupciones y sin errores o fallos debidos a la conexión a Internet.
Para cualquier problema que se detecte cuando se utilice el sitio web hay que ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia al Cliente o escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: customercare@diadora.com. Un responsable estará disponible para proporcionar asistencia y restablecer el funcionamiento del acceso al sitio web cuando sea posible. Del mismo modo aconsejamos ponerse en contacto con el proveedor de Internet o controlar que todos los dispositivos de conexión a Internet y el acceso a los contenidos de la red estén activados correctamente, incluido el navegador de Internet.
Aunque el Gestor intentará hacer todo lo posible para garantizar el acceso continuo a su sitio web, la naturaleza dinámica de Internet y de sus contenidos podría no permitir a “diadora.com” trabajar sin suspensiones, interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de actualizar el sitio web.
El Gestor ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la seguridad de sus servicios en “diadora.com”, la integridad de los datos relativos al tráfico y a las comunicaciones electrónicas respecto a las formas de utilización o de cognición no permitidas además de para evitar riesgos de dispersión, destrucción y pérdida de datos y de información reservada y no reservada relativa a sus usuarios, presentes en los sitios “diadora.com”, o de acceso no autorizado o no conforme con la ley a los datos y a la información.

 

LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE LAS CONTROVERSIAS

Estas Condiciones Generales de Uso las regula la ley italiana. En caso de controversias relacionadas con las Condiciones Generales de Uso entre el Gestor y cada uno de sus usuarios finales, el Gestor garantiza a partir de ahora la plena adhesión y aceptación del servicio de conciliación RisolviOnline. 
RisolviOnline es un servicio independiente e institucional, suministrado por la Cámara de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Milán, que permite llegar a un acuerdo satisfactorio, con la ayuda de un árbitro neutral y competente, de forma amistosa y segura, en Internet. Para más información acerca del reglamento de Risolvionline.com o para enviar una solicitud de conciliación entra en RisolviOnline.com

 

CONDICIONES DE VENTA

La oferta y la venta de productos en el presente sitio web “diadora.com” las regulan las siguientes Condiciones Generales de Venta. 
Los productos adquiridos en “diadora.com” los vende directamente Diana s.r.l. con sede en Torreglia (Padua), Italia, Via San Daniele 137/139 35038, n.º REA PD-366293, C.I.F. 04152630283.

APLICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE VENTA

  1. Estas Condiciones Generales de Venta regulan exclusivamente la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de adquisición de productos en “diadora.com” entre los usuarios del citado sitio web y el Vendedor. 

  2. Las Condiciones Generales de Venta no regulan el suministro de servicios ni la venta de productos por parte de sujetos que no sean el Vendedor que estén presentes en “diadora.com” mediante enlaces, banner u otras conexiones hipertexto. El usuario tiene la obligación de comprobar las condiciones de venta antes de enviar pedidos y adquirir productos y servicios  de sujetos que no sean el Vendedor. Diana no es responsable del suministro de servicios por parte de terceros que no sean el Vendedor ni de la conclusión de operaciones de comercio electrónico entre los usuarios de “diadora.com” y terceros.

  3. A través del sitio web “diadora.com” el Vendedor vende los productos y lleva a cabo su actividad de comercio electrónico exclusivamente frente a los usuarios finales que son "consumidores" o cualquier persona física que actúe con fines no relacionados con la actividad comercial, empresarial o profesional que realice en su caso.
    Por tanto el Vendedor se reserva el derecho de no despachar pedidos que procedan de sujetos que no sean el "consumidor" o en cualquier caso pedidos que no sean conformes con su política comercial.

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO ENTRE CONSUMIDOR Y VENDEDOR

  1. El idioma disponible para concluir el contrato con el Vendedor es italiano.

  2. No se aceptarán solicitudes de adquisición procedentes de países que no estén incluidos entre los que se indican.

  3. El consumidor que tenga intención de realizar un pedido de uno o varios productos en “diadora.com”, para concluir el contrato de adquisición tiene que rellenar el formulario de pedido en formato electrónico y enviárselo al Vendedor, telemáticamente, siguiendo las instrucciones correspondientes.

  4. En el formulario de pedido se remite a las presentes Condiciones Generales de Venta y a la Nota Informativa sobre el Derecho de Rescisión, además de una recapitulación de la información sobre las características esenciales de cada producto objeto de un pedido y el precio correspondiente (incluidas las tasas y los impuestos aplicables), las formas de pago aceptadas y las modalidades de entrega de los productos adquiridos, los costes de envío y de entrega, las condiciones para ejercer el derecho de rescisión y las modalidades y los plazos de devolución de los productos adquiridos.

  5. Antes de adquirir los productos, enviando el formulario de pedido, el consumidor tiene que leer atentamente las Condiciones Generales de Venta y la Nota Informativa sobre el Derecho de Rescisión, además podrá imprimir, memorizar o reproducir una copia para uso personal. 
    Antes de enviar el formulario de pedido el consumidor podrá identificar y corregir los posibles errores a la hora de introducir los datos.
    El consumidor, al enviar el formulario de pedido, declara que ha entendido y aceptado su contenido además de las Condiciones Generales de Venta y de Uso, la Política de Privacidad y la normativa sobre el Derecho de Rescisión. La no aceptación íntegra de dichos contenidos conlleva que no se despache el pedido.

  6. Los precios de los productos podrían estar sujetos a actualizaciones. El consumidor tiene que comprobar el precio final de venta antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.

  7. El contrato se concluye cuando el Vendedor recibe, telemáticamente, el formulario de pedido una vez que se ha comprobado la exactitud de los datos del pedido.

  8. Una vez concluido el contrato el Vendedor se encargará del pedido.

  9. El formulario de pedido se archivará en el banco de datos del vendedor durante el tiempo necesario para despachar los pedidos y en cualquier caso por el plazo de tiempo que establece la ley. El consumidor podrá visualizar los pedidos realizados accediendo a su perfil y consultando la sección específica.

  10. El Vendedor se reserva la facultad de no despachar pedidos que estén incompletos o sean incorrectos, que no den suficientes garantías de solvencia o en caso de que los productos no estén disponibles. En estos casos el vendedor se encargará de informar por e-mail al consumidor de que el contrato no se ha concluido y de que el Vendedor no ha despachado el pedido especificando los motivos.
    En caso de que los productos presentes en “diadora.com” ya no estén disponibles o a la venta cuando se acceda por última vez al sitio web o se envíe el formulario de pedido, el Vendedor se encargará de comunicarle al consumidor de inmediato y en cualquier caso en un plazo de tiempo de 14 días a partir del día siguiente al de envío del pedido al Vendedor, la posible  indisponibilidad de los productos objeto del pedido. En caso de envío del formulario de pedido y de pago del precio, el Vendedor se encargará de reembolsar el importe correspondiente sin obligación de ningún resarcimiento.

  11. Una vez concluido el contrato el Vendedor le enviará al consumidor, por correo electrónico, un recibo del pedido que incluirá la información del formulario de pedido (remisión a Condiciones Generales de Venta y Nota Informativa sobre el Derecho de Rescisión, la información sobre las características esenciales del producto y la indicación detallada del precio, de las formas de pago, del derecho de rescisión y de los costes de entrega).

 

CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES A LA VENTA

  1. En “diadora.com” se venden exclusivamente productos originales de la marca Diadora y adquiridos directamente por el Vendedor a Diadora Sport S.r.l. y/o fabricantes autorizados por ella en su caso.

  2. Las características esenciales de los productos presentes en “diadora.com” se facilitan en cada ficha de producto. Sin embargo las imágenes y los colores de los productos a la venta podrían no ser exactamente idénticos a los reales debido al navegador de Internet y del monitor utilizado.

  3. Todos los productos están dotados de una etiqueta identificativa fijada con un sello desechable. Para ejercer el derecho de rescisión es necesario que la etiqueta y el sello no se quiten.
    El Vendedor, en caso de que se ejerza el derecho de rescisión, tiene la facultad de no aceptar la devolución de los productos que no tengan la etiqueta, se hayan alterado sus características esenciales y cualitativas o hayan sufrido daños.

PAGOS

  1. Las formas de pago del precio de los productos y de los correspondientes gastos de envío y entrega se indican en el formulario de pedido y forman parte integrante de las presentes Condiciones de Venta.

  2. En caso de que se elija el pago con tarjeta de crédito, la información financiera (por ejemplo el número de la tarjeta de crédito/débito o la fecha de caducidad) se enviará, mediante un protocolo criptográfico, a GlobalCollect u otros bancos que suministran los correspondientes servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros puedan, de ninguna forma, acceder a ella. Además el Vendedor utilizará esa información únicamente para completar los procesos relacionados con la compra para la que se han facilitado y para emitir los correspondientes reembolsos en caso de posibles devoluciones de los productos, como consecuencia del ejercicio del derecho de rescisión, o cuando haya que prevenir o señalar a la policía la comisión de fraudes en “diadora.com”. El precio para adquirir los productos y los gastos de envío, tal como se indica en el formulario de pedido, se adeudarán cuando se realice la compra.

ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

El envío de los productos objeto de un pedido en “diadora.com” se realiza mediante transporte exprés.
Los plazos de entrega incluyen sólo días laborales y no prevén días festivos.

El sitio web debería reconocer automáticamente el país desde el que te estás conectando. 
Es posible cambiar el lugar al que quieres enviar el pedido pinchando en el enlace envío. 
El pedido se tiene que hacer directamente desde el lugar donde se entregará. Los pedidos realizados desde otro lugar distinto al de destino, o a una dirección que no acepte nuestro transportista (Caselle Postali y Fermo Posta), se anularán automáticamente.
Sólo para Italia el sitio no está autorizado a efectuar envíos a Livigno, Campione d'Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano.

DERECHO DE RESCISIÓN

  1. El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato concluido con el Vendedor, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, en un plazo de tiempo de 14 días laborales a partir del día de recepción de los productos adquiridos en “diadora.com”.
    No es posible cambiar la prenda elegida por otra; solo podrá hacerse otro pedido distinto al anterior.

  2. Para rescindir el contrato el consumidor tiene que actuar tal como se indica en la sección devoluciones específica:

  3. Los gastos de devolución de los productos adquiridos son a cargo del comprador.

  4. El Derecho de Rescisión – además del cumplimiento de los términos y las modalidades que se han descrito en los puntos anteriores – se considera ejercido correctamente cuando también se han respetado íntegramente las siguientes condiciones:

    • el Formulario de devolución tiene que rellenarse correctamente y transmitirse al Vendedor en un plazo de tiempo máximo de 14 días laborales a partir de la recepción de los productos

    • los productos no tienen que utilizarse, ponerse, lavarse ni dañarse;

    • la etiqueta identificativa tiene que estar aplicada a los productos con el sello desechable que forma parte integrante del bien;

    • los productos tienen que devolverse en el envase original;

    • i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

  5. Si el Derecho de Rescisión se ejerce según las modalidades y los plazos indicados el Vendedor se encarga de reembolsar los posibles importes ya cobrados para adquirir los productos según las modalidades y en los plazos previstos.

  6. Los importes se reembolsarán en el menor tiempo posible; en cualquier caso, en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Vendedor recibe la mercancía en sus almacenes, se encargará de activar los procedimientos de reembolso una vez que se compruebe que se ha llevado a cabo correctamente el procedimiento de rescisión.

  7. Cuando no se respeten las modalidades y los plazos para ejercer el derecho de rescisión, tal como se especifica en este párrafo, el Consumidor no tendrá derecho al reembolso de los importes ya pagados al Vendedor; sin embargo se le podrán devolver, corriendo con los gastos,  los productos en el estado en que se le hayan devuelto al Vendedor. De lo contrario el Vendedor podrá retener los productos además de los importes ya pagados por su compra.

 

PLAZOS Y MODALIDADES DE REEMBOLSO

  1. DUna vez devueltos los productos el Vendedor realiza las comprobaciones necesarias sobre su  conformidad con las condiciones y los términos que se indican en el párrafo 6. En caso de que las comprobaciones sean positivas el Vendedor se encarga de enviar al Consumidor, por correo electrónico, la confirmación de la aceptación de los productos objeto de devolución.

  2. Sea cual sea la forma de pago utilizada por el Consumidor el Vendedor activa el reembolso en el menor tiempo posible y en cualquier caso en un plazo de tiempo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Vendedor recibe la mercancía en sus almacenes, previa verificación de la ejecución correcta del correspondiente procedimiento de aceptación de los productos objeto de devolución.

  3. Cuando el destinatario de los productos indicado en el formulario de pedido no corresponda al sujeto que ha realizado el pago de los importes debidos para su compra, el Vendedor efectuará el reembolso del importe pagado, en caso de que se ejerza el derecho de rescisión, en cualquier caso a quien haya efectuado el pago.

  4. La fecha de divisa del nuevo abono es la misma que del adeudo; como consecuencia no habrá ninguna pérdida relacionada con intereses bancarios.

PRIVACIDAD – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. Il Consumatore può ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali accedendo al seguente link Privacy Policy.
  2. Per ogni altra informazione sulla Privacy Policy è possibile contattare direttamente il seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@diadorasport.it

LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE LAS CONTROVERSIAS

  1. Las Condiciones Generales de Venta las regula la ley italiana y en particular el decreto legislativo de 6 de septiembre de 2005 n.º 206, sobre el código de consumo, con especial referencia a la normativa en materia de contratos a distancia y el decreto legislativo de 9 de abril de 2003 n.º 70 sobre ciertos aspectos concernientes al comercio electrónico.

  2. En caso de controversias entre el Vendedor y un usuario final debidas a las Condiciones Generales de Venta, el Vendedor garantiza, a partir de ahora, la plena adhesión y aceptación del servicio de conciliación RisolviOnline. RisolviOnline es un servicio independiente e institucional, suministrado por la Cámara de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Milán, que permite llegar a un acuerdo satisfactorio con la ayuda de un árbitro neutral y competente de forma amistosa y segura en Internet. Para más información sobre el reglamento de RisolviOnline o para enviar una solicitud, acceder a RisolviOnline.com.

MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

Las Condiciones Generales de Venta pueden modificarse, teniendo también en cuenta posibles cambios normativos. Las nuevas Condiciones Generales de Venta tendrán eficacia a partir de la fecha de publicación en el sitio web.

 

ASISTENCIA AL CLIENTE

El consumidor puede solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia: ponte en contacto con el Servicio de Asistencia al Cliente

Además es posible ponerse en contacto con el Vendedor enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: customercare@diadora.com