ENVÍOS

 

Debido a la evolución de COVID-19 a nivel mundial, estamos experimentando retrasos en el procesamiento de entregas y devoluciones. La seguridad de nuestros empleados y de todos ustedes es nuestra principal prioridad en este momento. Gracias por tu lealtad y comprensión. Por favor, consulte nuestro sitio web para más actualizaciones. Ahora más que nunca, nuestra atención al cliente está disponible para responder cualquier tipo de pregunta.

ENTREGA BAJO DEMANDA

Gracias a la entrega gratuita de DHL On Demand, puede decidir exactamente cómo desea que se entreguen sus pedidos.

Cómo funciona :

Una vez que el pedido se haya realizado en diadora.com indicando el contacto por teléfono y / o correo electrónico, al entregar su pedido al servicio de mensajería, recibirá un SMS y / o mensaje de correo electrónico para informar a los destinatarios de los tiempos de entrega del paquete. Puede personalizar en cualquier momento la fecha y el lugar de entrega y, en caso de situaciones excepcionales, permitir que DHL entregue el envío sin la necesidad de una firma. Descubra más

COSTES Y PLAZOS DE ENVÍO

Los costes y las opciones de envío son distintos para cada país de envío.
Puedes comprobar las opciones de envío disponibles, los costes de envío y los plazos de entrega  directamente en la página de finalización de compra después de haber añadido tus productos al carro.
Para España los plazos de entrega medios son de 2 días laborales (hasta 4 días).
En caso de pedidos asociados a promociones con cupón/bono de descuento, los plazos de entrega del pedido podrán sufrir un aumento de hasta 4 días laborales extra.

 

CARGAS ADUANERAS

El pago de las cargas aduaneras le compete al cliente y su importe se calcula según la ley vigente en el país de destino del envío.
No sabemos el importe de las cargas aduaneras que por otro lado te comunicará el transportista una vez que el envío haya llegado a su destino.
En caso de que las cargas no se abonen y por este motivo el envío se rechace o se abandone, los gastos de envío y las cargas aduaneras se retendrán del importe total del pedido y se reembolsará sólo la diferencia.