Contactez-nous

Compagnie

Compagnie

Pour des informations générales sur les produits, la société (à l'exclusion des achats en ligne)

Boutique en ligne

Boutique en ligne

Pour plus d'informations et de soutien sur les achats en ligne

 

Contactez Diadora

Note d'informations concernant le traitement des donnees a caractere personnel

Diadora S.p.a., société à associé unique, dont le siège social est Via Montello, 80, à Caerano di San Marco – Trévise, en qualité de responsable du traitement de vos données à caractère personnel (ci-après « Responsable »), remet la présente note d’informations à l’Intéressé dans le respect de la règlementation tant européenne qu’italienne en matière de protection des données à caractère personnel.

Le Responsable a nommé un délégué à la protection des données (DPO), que l’Intéressé pourra contacter en écrivant à l’adresse suivante : dpo@diadora.com

La présente note d’informations comprend la politique de navigation du site web, dans le but d’illustrer à l’Utilisateur la manière dont le Responsable traitera en l’espèce les données insérées dans le présent modèle de contrat : on vous invite par conséquent à prendre vision de notre politique de confidentialité.

https://www.diadora.com/fr/je/customer_service/privacy_%26_security/privacy-policy.html

Finalités et fondement juridique du traitement

Le Responsable traitera les données à caractère personnel pour diverses finalités :

  1. Répondre aux demandes soumises via le présent formulaire, par exemple pour obtenir des informations sur ses produits ou services (y compris l’envoi de la brochure, du catalogue et/ou de tout autre matériel d’information de l’entreprise), pour avoir un devis, etc. : dans ce cas le consentement n’est pas requis puisque le traitement est nécessaire pour donner suite à ces demandes ;
  2. Utiliser les coordonnées de l’Intéressé (adresse mail, numéro fixe et portable, adresse postale) pour effectuer des enquêtes d’opinion et des sondages de popularité, transmettre les communications commerciales contenant les informations sur ses propres produits ou services, ainsi que les promotions ou les invitations à des événements auxquels le Responsable participera : pour ces finalités le consentement exprès de l’Intéressé est nécessaire, il pourra être fourni et révoqué même seulement pour certaines desdites activités.

 

Durée de conservation des données

Le Responsable a l’intention de traiter les données en fonction des suivants critères temporels :

  1. pour sa demande d’informations, en revanche, la conservation durera trois mois à compter de la réponse ;
  2. les données fournies pour permettre au Responsable d’effectuer les communications commerciales sus-décrites seront conservées 24 mois à compter de la dernière communication, indépendamment du canal utilisé ;

Nature de la fourniture des données et conséquences en cas de refus

La fourniture des données pour les finalités visées au point 1) est nécessaire et ainsi l'éventuel refus de les fournir en tout ou partie peut donner lieu à impossibilité pour le Responsable de poursuivre les finalités ci-dessus indiquées. La fourniture pour les ultérieures finalités est facultative : à défaut, le Responsable ne pourra pas effectuer les activités correspondantes mais sera de toute façon légitimé à poursuivre les finalités objet du point 1).

Catégories des destinataires

Le Responsable ne diffusera pas les données, mais il a l’intention de les communiquer à des sujets internes autorisés au traitement en raison des rôles respectifs, ainsi qu’à des sociétés du Groupe,  à des professionnels ou à des sociétés de services, à des agents de commerce et à des Établissements Publics et privés, également suite à des inspections et à des contrôles.

Ces destinataires, s’ils devaient traiter les données pour le compte du Responsable, seront nommés sous-traitants du traitement moyennant contrat spécifique ou tout autre acte juridique.

Transfert des données vers un Pays tiers et/ou une organisation internationale

Les données à caractère personnel ne feront pas l’objet de transfert ni vers des Pays Tiers non européens ni vers des organisations internationales.

Droits des intéressés

L’Intéressé a le droit de demander au Responsable de pouvoir accéder à ses données à caractère personnel et de les rectifier si inexactes, de les effacer ou de limiter leur traitement si les conditions sont réunies, de s’opposer à leur traitement en cas d’intérêts légitimes poursuivis par le Responsable, ainsi que d’obtenir la portabilité des données personnellement fournies seulement si faisant l’objet d’un traitement automatisé fondé sur le consentement ou sur un contrat. L’intéressé a en outre le droit de révoquer le consentement fourni pour les finalités de traitement qui s’imposent, sous réserve de la licéité du traitement effectué jusqu’au moment de la révocation.

Pour exercer ses droits, l’Intéressé peut utiliser le formulaire disponible ici et le transmettre au Responsable à l’adresse suivante :  privacy@diadora.com. L’Intéressé a également le droit de déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en la matière, Garante de la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it).

Une fois pris connaissance de la note d’informations ci-dessus exposée,
au traitement de mes données à caractère personnel pour consentir à Diadora S.p.a. de me transmettre les communications commerciales contenant les informations sur ses propres produits ou services, ainsi que les promotions ou les invitations à des événements.
Ce champ est obligatoire.

Adress

Diadora S.p.A.

Via Montello 80

31031 Caerano San Marco

Treviso - Italy

Téléphone

De lunes a viernes

de las 9:00 a las 18:00 (GMT+1)

Diadora

00 800 20145420

Contactez la boutique en ligne

Pour des questions liées à la boutique en ligne.

customercare@diadora.com >
 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette page présente les informations sur les modalités de traitement de la part de DIANA E-COMMERCE CORPORATION SRL et DIADORA S.P.A des données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après dénommés les « Utilisateurs » ou les « Personnes Concernées ») qui utilisent le formulaire de contact accessible par voie électronique à l’adresse www.diadora.com (ci-après également dénommé le « Site ») pour envoyer des demandes relatives à l’achat d’un Produit sur le Site. Ces informations sont fournies conformément à l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 (ci-après dénommé le « RGPD »).

Ces informations complètent la politique de navigation du site, afin d’expliquer à l’Utilisateur comment Diadora et Diana traiteront spécifiquement les données saisies dans le formulaire de contact : nous vous invitons donc à lire la politique de confidentialité

https://www.diadora.com/fr/je/customer_service/privacy_%26_security/privacy-policy.html

 

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

DIANA E-COMMERCE CORPORATION S.R.L. dont le siège social est à Torreglia (PD), via San Daniele n. 137/139, P.IVA 05097740285, e-mail privacy@dianacorp.com (ci-après « Diana ») et Diadora S.p.a., société à associé unique, dont le siège est sis Via Montello, 80, a Caerano di San Marco – Treviso (ci-après « Diadora ») sont coresponsables du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez découvrir le contenu essentiel de l’accord entre Diana et Diadora, conformément à l’article 26 du RGPD, en nous contactant par e-mail à l’adresse privacy@diadora.com ou privacy@dianacorp.com

 

Toute référence ci-après aux expressions « Coresponsables », « Nous » ou « Notre », désigne conjointement Diadora et Diana. Inversement, si les informations ne se réfèrent qu’à un seul des deux responsables du traitement, vous trouverez la référence à Diana ou Diadora.

 

  1. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPD)

Diadora a nommé un délégué à la protection des données (DPD), que vous pouvez contacter en écrivant à l’adresse suivante : dpo@diadora.com.

Diana a nommé un délégué à la protection des données (DPD), que vous pouvez contacter en écrivant à privacy@dianacorp.com

 

  1. FINALITÉ, BASE JURIDIQUE ET DURÉE DE CONSERVATION

Les données à caractère personnel vous concernant seront traitées par Diana et Diadora aux fins de

#

FINALITÉ

BASE JURIDIQUE

DURÉE DE CONSERVATION

A

Service à la clientèle

Pour la gestion et le retour d’information de vos demandes envoyées via le formulaire de contact de la boutique en ligne, par exemple pour le service après-vente ou pour des informations sur les produits et services du site.

Exécution du contrat ou des mesures précontractuelles demandées par vous

Pendant 3 mois à compter de l’accusé de réception de votre demande (sans préjudice d’un stockage ultérieur, si nécessaire, aux fins ci-après)

B

Finalités contractuelles et légales

Pour remplir des obligations contractuelles et/ou légales de nature administrative, comptable, civile, fiscale, réglementaire, communautaire et/ou extracommunautaire,

Respect des obligations contractuelles et/ou légales

Pour la période prévue par la réglementation. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans à compter de la date d’émission de la facture.

C

Gestion des litiges et prévention des infractions

Pour défendre ou faire valoir un droit des Coresponsables et/ou pour la détection et la prévention de la fraude et d’autres infractions ou délits

Intérêt légitime des Coresponsables

Pendant la période nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle les données sont collectées conformément à la réglementation applicable (par exemple, en matière de prescription)

 

  1. NATURE DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES

La fourniture des données dans les champs marqués d’un astérisque (*) par l’Utilisateur n’est pas obligatoire, mais est nécessaire pour répondre aux demandes spécifiques de ce dernier conformément à l’article 3. Toutefois, si les données marquées d’un astérisque ne sont pas fournies, l’Utilisateur ne pourra obtenir de réponse à ses demandes. En revanche, la communication des données dans les champs non marqués d’un astérisque, bien qu’elle puisse être utile pour faciliter les relations avec Diana et Diadora, est facultative et le fait de ne pas les fournir n’affecte pas la réponse aux demandes de l’Utilisateur.

 

  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET DIFFUSION DES DONNÉES

Aux fins susmentionnées uniquement, toutes les données collectées et traitées peuvent être communiquées par Diadora et Diana à des personnes internes autorisées à traiter des données en vertu de leurs fonctions respectives, ainsi qu’aux catégories suivantes de parties externes telles que des responsables de traitement indépendants ou des sous-traitants externes :

  • les fournisseurs de services informatiques, tels que le marketing direct, les services internet et l’informatique en nuage ;
  • les personnes qui assurent la logistique, le stockage, la promotion, l’approvisionnement, la vente et la livraison des produits et services des Coresponsables ;
  • les personnes exerçant des activités de service à la clientèle ;
  • les entreprises et autres entités qui fournissent une assistance, des conseils et des services de nature juridique, fiscale, comptable, économico-financière, technico-organisationnelle, informatique, en matière de communication ;
  • les entités fournissant des services bancaires, financiers, d’assurance et de recouvrement de créances ;
  • les filiales, les sociétés mères, les sociétés bénéficiaires d’investissements et les sociétés associées ;
  • les autorités publiques et les organismes de surveillance et de contrôle ;
  • des sociétés tierces dans le cadre d’opérations d’acquisition ou de cession de la société ou d’une de ses branches.

Ces destinataires, s’ils traitent des données au nom de Diadora et Diana, sont désignés comme sous-traitant du traitement des données, par contrat en ce sens ou tout autre acte juridique.

La liste actualisée des Destinataires des données à caractère personnel est disponible sur demande spécifique auprès des Responsables du traitement des données par les moyens indiqués dans le paragraphe « Droits des personnes concernées » ci-dessous.

Aucune donnée collectée sur le site n’est soumise à diffusion.

 

  1. MINEURS

Le Site et les services qui y sont proposés ne sont pas destinés aux mineurs et, par conséquent, Diana et Diadora ne recueillent pas sciemment d’informations personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans.

 

  1. TRANSFERT DE DONNÉES VERS UN PAYS TIERS ET/OU UNE ORGANISATION INTERNATIONALE

Les données personnelles vous concernant peuvent être transférées, aux fins pour lesquelles elles sont collectées, aux États-Unis d’Amérique (USA), qui est un pays extérieur à l’Union européenne.

Le transfert de données à caractère personnel à des personnes situées aux États-Unis aura lieu exclusivement en vertu de la signature entre les Coresponsables et le destinataire non-UE des clauses contractuelles types adoptées ou approuvées par la Commission de l’Union européenne (art. 46, paragraphe II, lettres c et d du RGPD) ou, dans tous les cas, à des sujets inscrits sur la liste Privacy Shield, un mécanisme d’autocertification pour les sociétés établies aux États-Unis qui ont l’intention de recevoir des données à caractère personnel de l’Union européenne conformément à la décision d’application (UE) 2016/1250 adoptée par la Commission européenne le 12 juillet 2016.

Pour obtenir une copie de ces données, vous pouvez contacter Diana et Diadora, comme indiqué au paragraphe « Droits des personnes concernées » ci-dessous.

 

  1. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Toute personne concernée a le droit de demander à Diana et Diadora d’accéder à ses données personnelles et de les rectifier si elles sont inexactes, de les supprimer ou de limiter leur traitement si les conditions sont remplies, de s’opposer à leur traitement pour des intérêts légitimes poursuivis par Diana et Diadora, ainsi que d’obtenir la portabilité des données fournies personnellement uniquement si elles font l’objet d’un traitement automatisé basé sur un consentement ou un contrat. La personne concernée a également le droit de révoquer le consentement donné pour les finalités de traitement qui le requièrent, sans préjudice de la licéité du traitement effectué jusqu’au moment de la révocation.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • par courrier : Diadora S.p.a., Caerano di San Marco (TV), Via Montello n.80, ou
  • par courrier électronique : privacy@diadora.com

Vous pouvez également exercer ces droits à l’encontre de chacun des responsables du traitement aux coordonnées respectives indiquées ci-dessus.

La personne concernée a également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, le Garant de la protection des données (www.garanteprivacy.it)

 

 

 

 

 

 

 

Après avoir lu les informations ci-dessus, je procède à l’envoi de la demande.
Ce champ est obligatoire.
 
 

Ou bien contactez-nous au numéro de téléphone:

(+39) 049 82 58 418

Horaires: du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 (GMT +1)

Sauf les jours fériés .

1 janvier

6 janvier

Pâques et le lundi de Pâques

25 avril

1 mai

2 juin

15 août

1 novembre

8 décembre

25 décembre

26 décembre