Spedizioni e Consegne

Spedizioni e Consegne


Le spedizioni e consegne dei prodotti ordinati su diadora.com verranno effettuate esclusivamente all’interno del territorio nazionale della Shipping Country prescelta all'inizio della navigazione sul Sito (sempre modificabile), ad eccezione di alcuni specifici territori (es. zone franche, territori d’oltremare, aree con regimi fiscali particolari ecc.). Non potranno essere effettuate spedizioni presso Caselle Postali e Fermo Posta.

Territori esclusi

Nazione CAP Comune escluso Nazione CAP Comune escluso
Italia 23041 (Livigno) Francia 971 (Guadalupa)
Francia 972 (Martinica) Francia 973 (Guyana francese)
Francia 974 (Riunione) Francia 975 (Saint-Pierre e Miquelon)
Francia 976 (Mayotte) Francia 984 (Territori francesi meridionali)
Francia 986 (Wallis e Futuna) Francia 987 (Polinesia francese)
Francia 988 (Nuova Caledonia) Portogallo "9" per le Azzorre e Madeira

Quali sono le spese e i metodi di spedizione?

I costi e i metodi di spedizione sono diversi per ciascun paese di spedizione. Puoi verificare le opzioni di spedizione disponibili e le spese di spedizione direttamente dalla pagina di checkout, dopo aver aggiunto i tuoi prodotti al carrello.


Quali sono i tempi di consegna?

Diadora effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati a mezzo Corriere Espresso (DHL o UPS), indicativamente entro 24/48 ore lavorative dall’avvenuta accettazione dell’ordine. La consegna avviene generalmente entro 3/5 giorni lavorativi (i tempi riportati per il ricevimento della merce sono indicativi).


Se non ero presente per la consegna del mio ordine, posso prenotare una nuova consegna?

In caso di mancato ritiro dei prodotti consegnati all’indirizzo indicato, dovrai verificare direttamente con il corriere di volta in volta incaricato le modalità di eventuale riconsegna o ritiro in giacenza. Nell’ipotesi in cui il corriere non sia in grado di procedere alla consegna e restituisca a Diadora i Prodotti acquistati, ti verrà riaccreditato il prezzo pagato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, meno i costi di spedizione e i costi per la giacenza.


In che modo posso verificare lo stato della spedizione?

Puoi rintracciare il tuo ordine utilizzando il link all'interno della e-mail di conferma della spedizione, accedendo alla pagina dedicata del tuo profilo utente (se sei un utente registrato) o visitando la pagina di tracciamento ordine.


Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare?

Ti consigliamo innanzitutto di verificare lo stato della spedizione come descritto al punto precedente. Diadora raccoglierà eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei Prodotti attraverso il Customer Care all’indirizzo e-mail infodiadora@diadora.com, compilando il modulo online disponibile alla pagina dedicata o chiamando il Numero Verde nei giorni e negli orari indicati.

Contattaci