Avvisi e Richiami prodotto
Avviso ai clienti
Comunicazione importante - Richiamo di prodotti
Durante alcuni controlli di sicurezza, abbiamo scoperto che, per un errore di produzione, sono stati introdotti sul mercato indumenti per bambini con coulisse e cordoncini.
Questi indumenti non sono conformi alla norma europea EN 14682, secondo la quale gli indumenti per i bambini da 0 a 7 anni non devono essere ideati, confezionati o forniti di lacci passanti, cordoncini funzionali in corrispondenza della testa, del collo e della parte superiore del torace. I cordoncini e le coulisse nei cappucci o intorno al collo degli indumenti sono pericolosi se si impigliano al collo del bambino.
La sicurezza dei consumatori è una priorità per diadora; per questo motivo, pur non avendo ricevuto segnalazioni di incidenti o problemi particolari, l’azienda ha volontariamente deciso di ritirare questi prodotti dal mercato a titolo di precauzione.
I prodotti non conformi sono i seguenti:
| Codice prodotto | Nome prodotto | Tipo prodotto |
|---|---|---|
| 102.172728 | JU.HD SWEAT | Felpa |
| 102.173562 | J.HD FZ SUIT UNBRUSHED FL | Tuta |
| 102.173594 | J.HD SWEAT BRUSHED FL | Felpa |
| 102.173603 | G.HD FZ SWEAT BRUSHED FL | Felpa |
| 102.173970 | J. HD FZ SWEAT BRUSHED FL | Felpa |
| 102.174604 | JU.HOODIE SWEAT FREGIO | Felpa |
Se ha acquistato uno dei codici sopra indicati sul nostro sito di e-commerce, contatti il nostro servizio clienti all'indirizzo infodiadora@diadora.com o chiamando il numero verde nei giorni e negli orari indicati sul Sito. Per tutti gli ordini effettuati prima dell'8 settembre 2021, prima di procedere con il reso, la preghiamo di scrivere una mail a customercare@dianacorp.com.
Se ha acquistato uno dei suddetti codici presso un diadora Store o un rivenditore terzo (anche online), contatti il negozio o il rivenditore presso il quale ha acquistato il prodotto, che si occuperà del reso.
