Modifica o annullamento dell'ordine

Per i dettagli sul diritto di reso entro 28 giorni, consulta la sezione Politica di gestione dei resi del sito Web. In questa sezione sono descritti anche tutti i diritti di annullamento sanciti dalla legge. Nota: questo periodo è più breve rispetto ai 28 giorni indicati nella Politica di gestione dei resi.

  1. Hai diritto di annullare il tuo acquisto e ricevere un rimborso completo, a condizione che ci informi per iscritto come indicato in (2) sotto di voler esercitare il diritto di annullamento entro e non oltre sette giorni lavorativi (fine settimana e festività escluse) a decorrere dal giorno di ricezione della merce.

  2. Per esercitare il diritto di annullamento:

    1. Contattaci via e-mail all'indirizzo customerservice@salesforce.com., 

    2. Segui le istruzioni di reso indicate nella sezione Resi di questo sito.

  3. Nota: se i prodotti restituiti non sono in buono stato o se non vengono restituiti, la società si riserva il diritto di avviare una disputa per il risarcimento dei danni derivanti dalle perdite intercorse.

  4. Se i prodotti restituiti sono difettosi o se non sono conformi alla descrizione fornita sul sito, non verrà concesso alcun rimborso. Per ulteriori informazioni sulla restituzione dei prodotti, consulta la Politica di gestione dei resi sul nostro sito.

  5. Per una maggiore garanzia, ti consigliamo di restituire i prodotti utilizzando un metodo di spedizione assicurato e tracciabile.

  6. Non è previsto alcun diritto di annullamento per gli ordini di prodotti personalizzati. Talvolta, gli ordini o porzioni di essi vengono annullati dal nostro sistema per vari motivi. Tra questi:

    • Articoli non disponibili

    • Difficoltà di elaborazione dei dati di pagamento

    • Spedizione impossibile agli indirizzi indicati

    • Ordini duplicati

Se il tuo ordine viene annullato dal sistema, riceverai un'e-mail con la spiegazione del motivo dell'annullamento. Non ti verrà addebitata alcuna somma per gli ordini annullati. Se ti interessano prodotti alternativi, contatta il servizio clienti via e-mail o chiamando il numero 1 (800) 555 0199 per ricevere consigli.

* Le chiamate al numero 1 (800) 555 0199 non effettuate da una linea fissa negli Stati Uniti potrebbero essere soggette a costi.